 |  | Customer Relationship Management im Handel: Strategien ? Konzepte ? Erfahrungen (Roland Berger-Reihe: Strategisches Management für Konsumgüterindustrie und -handel)von Dieter Ahlert, Jörg Becker, Ralf Knackstedt, Maren Wunderlich Verlag: Springer Gebundene Ausgabe 446 Seiten Erscheinungsdatum: September 2002 ISBN-10: 3540429026 ISBN-13: 9783540429029 Andere Ausgaben: Taschenbuch Preisalarm aktivieren? Auf meinen Wunschzettel |
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