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Ergebnisse 1-10 von insgesamt 14 Bücher:

Kundenbegeisterung durch Service Excellence: Erläuterungen und Best-Practices zu DIN SPEC 77224 und DIN CEN/TS 16880 (Beuth Praxis) (01. Dezember 2019)
von Matthias Gouthier
Verlag: Beuth, Taschenbuch 216 Seiten
ISBN-10: 3410264892    ISBN-13: 9783410264897
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Kundenbindung durch kosteneffiziente Service Excellence: Strategien - Konzepte - Best-Practices: Konferenzband der 5. Excellence-in-Service-Konferenz ... U Dienstleistungsmarketing, Band 1) (09. September 2016)
von Matthias Gouthier
Verlag: Nomos, Taschenbuch 215 Seiten
ISBN-10: 3848728419    ISBN-13: 9783848728411
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Grundlagen des CRM: Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung (10. Februar 2011)
von Hajo Hippner, Hajo Hippner, Beate Hubrich, Beate Hubrich, Klaus D. Wilde, Klaus D. Wilde, Dirk Arndt, Jörg Becker, Jochen Binder, Silke Boenigk, Manfred Bruhn, Hermann Diller, Alexander Gary, Dominik Georgi, Oliver Götz, Matthias Gouthier, Lukas Grieser
Verlag: Gabler Verlag, Gebundene Ausgabe 853 Seiten
ISBN-10: 3834925500    ISBN-13: 9783834925503
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Service Design: Innovative Services und exzellente Kundenerlebnisse gestalten (Reihe Dienstleistungsmanagement U Dienstleistungsmarketing, Band 3) (30. August 2017)
von Matthias Gouthier
Verlag: Nomos, Taschenbuch 201 Seiten
ISBN-10: 3848743574    ISBN-13: 9783848743575
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Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich (Fokus Dienstleistungsmarketing) (German Edition) (25. Februar 2003)
von Matthias H. J. Gouthier
Verlag: Deutscher Universitätsverlag, Taschenbuch 620 Seiten
ISBN-10: 3824476754    ISBN-13: 9783824476756
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Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich (Fokus Dienstleistungsmarketing) (German Edition) by Matthias H. J. Gouthier (2003-02-25) ()
von Matthias H. J. Gouthier
Verlag: Deutscher Universitätsverlag, Taschenbuch

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Management der Kundenbegeisterung: Wie Sie Kunden durch Excellence überzeugen (09. Februar 2016)
von Matthias Gouthier, Gabriele Kohler
Verlag: Symposion Publishing, Gebundene Ausgabe 264 Seiten
ISBN-10: 3863296508    ISBN-13: 9783863296506
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Handbuch Consulting 2016: 60 führende Partner für Ihr Unternehmen (28. April 2016)
von Hans-Werner Wurzel, Heinz Streicher, Gergor Wedell, Peter Buxmann, Nihal Islam, Philipp Riederle, Pero Dr. Micic, Thomas Prof. Dr. Deelmann, Matthias Prof. Dr. Gouthier, Michael Kolbenschlag
Verlag: fakten + köpfe Verlagsgesellschaft mbH, Gebundene Ausgabe 272 Seiten
ISBN-10: 3981515730    ISBN-13: 9783981515732
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Service Excellence als Impulsgeber: Strategien - Management - Innovationen - Branchen (25. September 2007)
von Matthias H. J. Gouthier, Christian Coenen, Henning S. Schulze, Christoph Wegmann
Verlag: Gabler Verlag, Gebundene Ausgabe 623 Seiten
ISBN-10: 3834906883    ISBN-13: 9783834906885
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Dienstleistungsproduktivität: Band 2: Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement (17. Juni 2011)
von Manfred Bruhn, Karsten Hadwich, Axel Averdung, Gustav Bergmann, Nadine Blinn, Martin Böttcher, Ricarda B. Bouncken, Marion Büttgen, Jürgen Daub, Thorvald Degner, Sebastian Dreher, Sönke Duckwitz, Stefan Elsner, Michael Fellmann, Jörg Freiling, Walter Ganz
Verlag: Gabler Verlag, Gebundene Ausgabe 484 Seiten
ISBN-10: 9783834928    ISBN-13: 9783834928016
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